服務台管理

管理您的 IT 服務台、客戶支援和 IT 資產的解決方案。

ServiceDesk Plus

ITIL 就緒型服務台

ServiceDesk Plus

  • 基於 Web 的 IT 服務台軟體具有基於 ITIL 架構的整合式資產和專案管理
  • 由超過 120,000 家公司使用
  • 29 種語言支援
ServiceDesk Plus MSP

受管服務提供商的完整服務台

ServiceDesk Plus MSP

  • 基於 Web 的 ITIL 就緒 IT 服務台軟體,與資產管理相整合,專為 MSP 打造
  • 有效且準確地為每個客戶計費
  • 單獨為每個帳戶進行品牌重塑
SupportCenter Plus

客戶支援和服務台管理

SupportCenter Plus

  • 基於 Web 的客戶支援軟體
  • 管理客戶票證、帳戶和連絡資訊
  • 使用強大的電子郵件管理系統將客戶電子郵件作為故障票證進行追蹤和管理
  • 管理多個服務合同和相關支援計劃,以便按時為客戶提供服務並相應計費
ServiceDesk Plus MSP

資產生命週期管理

AssetExplorer

  • 從一個地方探索並監視您的所有 IT 資產(硬體和軟體)
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  • 管理完整的 IT 資產生命週期
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