郵件工單管理
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多方對話
客戶自助門戶
知識庫和解決方案
帳戶和聯繫人管理
合約及服務級別管理
整合電話語音
遠端控制
多語言支援
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SupportCenter Plus是一個功能廣泛的Help Desk系統，它能夠以極低的成本為各種服務行業提供世界級標準的客戶支援和服務。使用者使用SupportCenter
Plus可以為客戶提供相對優質的服務，維持服務商和客戶之間緊密的關係，獲取更多的回頭客。
SupportCenter Plus能夠幫助你削減開支，簡化客戶支援流程，提高支援效率，最大限度的提高支援團隊的服務能力。另外短時期的部署、簡單的操作維護方式、郵件系統支援的整合方式以及靈活的客製使用模式使得它更受各個行業的青睞。 SupportCenter Plus擁有兩個不同的版本 - 標準版本和專業版本。 查看版本差異... 工作原理
產品特點SupportCenter Plus工作環境系統平台: Windows 9x, Windows Vista, Linux瀏覽器: Internet Explorer 7或更高版本, Firefox 2 和 Firefox 3 伺服器: Windows 2003, Windows 2008, Linux Servers, VM Ware 資料庫: MySQL, MSSQL 明星使用者
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