ServiceDesk Plus - MSP是什麼?

ServiceDesk Plus - MSP是整合資產管理的Help Desk工具，能夠幫助管理服務提供商為客戶提供更佳的服務和支援。它包括故障工單、帳戶管理、資產管理、採購管理、自助門戶、知識庫和合約管理，且價格經濟，易於使用。

我們可以解決哪些Business需求?

對於管理服務提供商(MSP)來說，管理眾多客戶及其資產面臨巨大的挑戰。當今Business要求MSP極高的工作效率並及時解決客戶的問題。許多MSP使用多款不同的工具管理客戶資產並處理客戶的問題。ServiceDesk Plus MSP為您提供一個完善的平台，全面管理客戶資產，有效處理客戶問題。

工作原理